现在的人们外出出行在外酒店住宿是不可或缺的选择，那么对于酒店行业的发展也会随着人们的需求越来越改善完善中。由于2017年小程序的迅猛发展不少酒店行业的商家就利用小程序这个平台开发了属于自身的小程序。但是不少想入驻小程序的酒店商家不太了解小程序至今能满足酒店行业哪些需求，在今天就由桔子科技介绍说明一下小程序能满足酒店行业哪些需求来解答想入驻商家的困惑。
 

1.用户咨询需求

对于现在任何行业来说只有解答了用户的疑惑才能可能让用户选择购买您的产品，所以对于酒店服务行业来说“咨询”需求是首要解决的，商家可以在小程序上设置在线客服以及客服电话便捷用户立即沟通交流从而解决疑惑选择您的酒店入住。

2.发票预约需求

相对于以前，用户的税票必须用手机输入来获得税票随后在前台接待拿税票的时间也会很长，对于用户整体入驻酒店体验感受非常差但是商家应用小程序就可以让用户立即在微信上获得税票并且还能够预定时间来领取税票，降低了用户等待领取税票的時间提高了用户入驻酒店体验。

3.酒店预订需求

商家在开发酒店小程序的时候设置酒店预订功能这属于比较基础的功能之一了，那么用户就能在小程序上按照自己的需求来选择酒店放假以及住宿日期。这样方便了用户也能够防止商家酒店房间客满的情况而导致失去用户。

4.线上导航需求

虽然现在不少app就拥有地图导航功能，可是自身酒店的小程序拥有地图导航功能的话就会让用户使用起来更加方便也不需要退出来在打开其他应用地图导航app才寻找酒店位置，让用户体验感提高。

5.突显特色需求

酒店小程序是能够突显的酒店特色以至于来吸引到用户浏览商家酒店小程序的从而提升商家酒店知名度树立品牌小程序形象让更多的用户选择您的酒店来入住。

6.营销活动需求

商家可以利用小程序做好酒店优惠活动，让用户更加愿意使用您的小程序入住酒店人们都是喜欢优惠实用的如果商家是能够做到优惠且不错的酒店入住服务的相信是非常愿意选择小程序入住的，同时商家也可以在小程序中出示点餐、水疗spa、日常用具购买等便捷服务，让用户促使在您的酒店消费也能提升用户对于酒店的满意度。